언제어디서나 재미있는 히즈쇼주일학교
히즈쇼
공지사항

현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항
상품 게시판 상세
제목 다운로드 오류시 해결방법
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2021-06-11 11:25:20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 386
평점 0점

다운로드 오류발생시 해결 방법 안내드립니다.


1) 브라우져 변경하여 다운로드 

 (1)맥 사파리의 경우 다운로드 링크가 클릭되지 않습니다. 다른 브라우져를 이용해주세요


2) 구글 크롬 오류 

구글 보안 업데이트로 인해 구글에서 다운로드가 진행되지 않았습니다.

관련하여 다운로드 하실 수 있는 방법 링크로 안내드립니다. 

간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다. 

아래 구글 설정 변경하기를 클릭해주세요.

구글 설정 변경하기 


3) 엣지 오류 

엣지 보안 업데이트로 인한 엣지에서 다운로드가 진행되지 않았습니다.

관련하여 다운로드하실 수 있는 방법 링크로 안내드립니다.

간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다.

아래 엣지 설정 변경하기를 클릭해주세요.

엣지 설정 변경하기


★크롬, 엣지 설정 변경 후에도 다운로드 진행이 안되실 경우!! 

히즈쇼 홈페이지 접속을 'https://www.hisshow.co.kr/'로 정상 접속 되셨는지 확인 해주세요.


4) 횟수초과시 발생한 오류, 주문번호, 주문자ID를 1:1게시판 혹은 카카오톡(상담원연결)에 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.


5) '배송추적이 지원되지 않는 배송사이거나 주문/배송정보가 올바르지 않습니다' 메시지를 보신 경우 화면상 오른쪽 끝 파일 다운로드 쪽에서 구입한 디지털제품과 동일한 상품명의 링크를 클릭하여 다운로드 해주세요.


6) 다운로드 전 팝업을 항상 허용하신 후 진행해주세요. 다운로드 링크 클릭만으로 다운로드 횟수가 차감됩니다. 




첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 김혜정 2021-07-31 22:49:04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 평소 사용하던 테스크 탑은 사직으로 인해 더이상 사용할 수가 없습니다.
    제 개인 pc로 사용하려고 하는데 가능할까요?
    다운로드를 하려고 하는데 힘드네요. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

스팸신고 스팸해제

댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.